Como gerir conflitos

Como gerir conflitos

Mesmo quando queremos evitar conflitos, por vezes, acontece que não conseguimos evitar. E dessa forma, encontramo-nos no meio de um conflito e não sabemos como resolvê-lo. Algumas formas de gerir o conflito são: Evitar juízos de valor. Quando está no momento de conflito evite dizer todas as coisas que a incomodam e que guardou para si ao longo do tempo. Tenha como foco a resolução do problema. Mostre disponibilidade para o diálogo. Reconheça que existe um problema que precisa de resolução e escolha um momento de calma para abordá-lo. Coloque-se no lugar do outro. É importante olharmos para a situação como um todo e não apenas do seu ponto de vista. Clarifique os sentimentos. Não parta do princípio que o outro sabe como se sente. Explique ao outro como se está a sentir. Negociei em vez de competir. É importante encaramos as diferenças e fazer cedências conscientes, claras e honestas. Use o diálogo. Veja também o post: Como evitar conflitos (wixsite.com) #psicopm#psicologia#terapia#autoconhecimento#umpsicólogopodeajudar#conflitos